ベッド検索から宿泊確定まで
ドミトリーのベッドと個室、空室日、ゲスト情報、料金、予約状況、予約確定までの流れをご紹介します。
ベッド・客室の予約、空室状況、料金、請求、日々のフロント業務から始めましょう。 ホステルまたはホステルグループの成長に合わせて、チャネル配信、ゲストのセルフサービス、コミュニケーション、連携、レポート、自動化を追加できます。
詳しく見る →短いウォークスルー動画で、ベッド単位の在庫、予約、料金、チャネル配信、請求、ゲストサービスがどのように連携するかをご紹介します。
ドミトリーのベッドと個室、空室日、ゲスト情報、料金、予約状況、予約確定までの流れをご紹介します。
ホステルの料金、空室状況、直接予約、同じ在庫を対象とする対応済み外部チャネルの利用状況をご紹介します。
ゲストの残高、請求書、宿泊内容の変更、到着情報、同じ予約に関する任意のセルフサービス機能をご紹介します。
動画の準備ができたら、これらのプレースホルダーを最終版のYouTubeサムネイルとリンクに置き換えてください。動画を再生しなくてもワークフローが理解できるよう、補足テキストは表示したままにしてください。
共有ドミトリーの在庫、個室、頻繁なチェックイン・チェックアウト、チャネル予約、ゲストサービス、複数拠点の運営を中心に構成されたホステルの運営モデル。
運営モデルの参考例です。表示は、推薦、顧客であること、または提携関係を意味するものではありません。
ホステルでは、ドミトリーの共有スペース、個別のベッド、個室、頻繁なゲストの入れ替わり、チャネル予約、清掃、支払い、フロント業務の負荷に同じ日に対応します。
客室単位のカレンダーに頼らず、ドミトリーのベッドと個室を予約可能な在庫として表示します。
直接予約や対応している外部チャネルから予約が入る際に、予約と空室状況を連動させます。
短期滞在、客室変更、ベッドの割り当て変更、チェックイン、チェックアウトを、より明確な予約履歴とともに管理します。
宿泊情報と出発情報を使って、別の管理表に頼らずに清掃とベッドの準備を調整します。
宿泊料金、デポジット、追加料金、請求書、残高を、正しいゲストと予約に関連付けて管理します。
繁忙時でも、予約、ゲスト、空室状況、残高、宿泊内容の変更を1つの運用記録でスタッフが確認できるようにします。
検索・在庫から予約、料金設定、販売チャネル、請求、ゲストサービスまで、予約の流れを一元的につなげます。
ホステルでは、同じ宿泊に関するベッド単位の在庫、直接予約およびチャネル予約、ゲスト記録、料金、請求、日々の運営業務を連携させる必要があります。
共用ドミトリー、個室、頻繁な入れ替わり、チャネル配信、請求、複数施設の運営にわたる予約とゲストのライフサイクルを管理します。
Salesforceのワークフローを活用して、フロントデスクや運営業務の反復作業を削減できます。予測、レコメンデーション、コミュニケーションなど、明確なユースケースで価値が見込める場合は、AIを別途追加できます。
連携された予約・ゲストデータを活用し、チェックイン、宿泊変更、フォローアップのワークフローを標準化します。
予約データと空室状況データを活用し、ドミトリー、ベッド、部屋の稼働率に関するレポートを作成します。
出発情報と予約状況を活用し、清掃やベッド準備のワークフローを支援します。
過去の予約データをレポートに活用し、予測に基づく計画が有効な場合はAIを別途検討します。
ベッド在庫、予約、ゲストデータ、料金、チャネル、請求書、日常業務を同じ宿泊情報を軸に連携することで価値が生まれます。
ドミトリーベッド、個室、頻繁な入れ替わり、ゲストサービス、チャネル予約を連携して管理する必要がある短期滞在型ホステルの運営向けに設計されています。
このページは短期滞在型ホステルの運営に特化しています。長期居住用賃貸や学生寮向けソフトウェアとして位置付けるべきではありません。
ホステルには通常、ベッド・部屋単位の予約、空室状況、料金、請求管理、 フロントデスクのワークフロー、チャネル配信が必要です。ゲスト向けツールやコミュニケーションツールは必要に応じて追加できます。
ドミトリーベッド、個室、直接予約、料金、請求、および対応する外部予約チャネルを管理する、1施設のホステル向け。
アクティブ予約可能ユニット数1~50向け。予約エンジン、予約管理、空室状況、料金コントローラー、請求書発行、請求管理、フロントデスク、チェックイン/チェックアウト、リクエスト、レポート、および主要な宿泊業務ワークフローが含まれます。
物件ごと。最大50件のチャネル接続と月間100件のチャネル予約に対応し、対応チャネルとの料金・空室状況の同期と予約連携が含まれます。
ホステルの運営に必要な場合にご利用いただけます。
料金は、ドミトリーと客室の構成、データ移行、チャネル、連携、設定に基づいて決まります。
月額500ドルは、Coreを利用し、予約可能な有効ユニットが1~50件の1施設を対象とした開始価格です。これに月額100ドルのチャネルマネージャーパッケージが加わります。 該当する場合、サードパーティおよびSalesforceの費用が発生することがあります。
宿泊施設の在庫、空室状況、直接予約、外部チャネル、ゲスト記録、支払い、日々の運営業務に関するBooking Ninjasの導入事例。
従来型PMS vs Booking Ninjas vs 一般的なホステルシステム
| 機能 | 従来型PMS | Booking Ninjas | 一般的なホステルシステム |
|---|---|---|---|
| ベッド単位の在庫管理 | 製品によって異なる | 個々のベッドを予約可能なユニットとして設定できます | 多くの場合、標準搭載 |
| Salesforceネイティブのプラットフォーム | 通常はありません | はい | 通常はありません |
| 直接予約 | 通常は利用可能 | CRMおよび運営業務と連携した予約エンジン | 通常は利用可能 |
| 予約+空室状況 | 通常は標準搭載 | 予約と空室状況のワークフローを連携 | 通常は標準搭載 |
| レート管理 | 場合による | レート管理を利用可能 | 通常は標準搭載 |
| チャネル配信 | 場合による | 拡張機能としてチャネルマネージャーを利用可能 | 多くの場合、標準搭載または統合済み |
| ゲストのセルフサービス | 場合による | 拡張機能としてゲストポータルを利用可能 | 場合による |
| ワークフローのカスタマイズ | 通常は製品で定義 | Salesforceネイティブのワークフロー基盤 | 通常は製品で定義 |
| 複数施設の可視性 | 製品とプランによって異なります | Salesforceの共有データとレポート基盤 | プラットフォームとプランによって異なります |
| AI機能 | 異なります | 対象範囲を別途定めて追加できます | 異なります |
Booking Ninjasは、ドミトリーのベッド、個室、予約、空室状況、料金、チャネル販売、ゲスト情報、請求書、セルフサービス、レポートをSalesforce上で連携し、ホステルチームが予約から出発までの滞在を一つの運用環境で管理できるようにします。
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