Salesforceのホステル管理ソフトウェア
Booking Ninjasは、ホステルがベッド、ドミトリー、プライベートルーム、予約、日常業務、ゲストコミュニケーションを一元管理できるSalesforceネイティブのホステル管理ソフトウェアです。共有ルーム、頻繁なチェックインとチェックアウト、柔軟な滞在に対応し、オペレーターに明確な可視性と成長の余地を提供します。
ホステル管理の課題を解決
ホステルはホテルではありません。共有ルーム、ベースの在庫、ゲストの移動に依存していますが、多くは依然として従来の宿泊施設向けに構築されたツールを使用しています。 私たちは、ホステルが直面する課題を克服する手助けをします。
ベッドの空き状況管理
共有ドミトリーとプライベートルームのベッドの空き状況を管理
オーバーブッキング防止
高稼働期間中のオーバーブッキングを防止
頻繁なゲストの移動
頻繁なチェックイン、チェックアウト、部屋の変更を処理
ハウスキーピングの調整
迅速なゲストの入れ替えに合わせてハウスキーピングを調整
支払いと追加サービス
支払い、デポジット、追加サービスを効率的に管理
フロントデスクの負担軽減
ピーク旅行シーズン中のフロントデスクの負担を軽減
***これらの課題は、稼働率が上がるか、複数のホステルを運営する場合に増加します。***
ホステル運営にSalesforceネイティブのPMSが必要な理由
ほとんどのホステルシステムは軽量で硬直しています。小規模では機能しますが、オペレーターが自動化、レポート、カスタマイズを必要とする際に苦労します。 Booking NinjasはSalesforce上にネイティブに構築されており、ホステルが以下を実現できます。
中央集権化されたSalesforceデータ
すべての予約、ゲスト、運営データをSalesforceに安全に保存
運営の自動化
チェックイン、ベッド割り当て、ハウスキーピングのワークフローを自動化
カスタマイズ可能なプロセス
システムを置き換えることなくプロセスをカスタマイズ
リアルタイムの可視性
手動レポートの代わりにリアルタイムのダッシュボードにアクセス
これにより、ホステルオペレーターはプラットフォームの制限ではなく、長期的な柔軟性を得ることができます。
ホステル運営をサポートする方法
Booking Ninjasは、共有スペース、頻繁な入れ替え、ベッドレベルの在庫が必要なホステルの運営現実をサポートします。
ドミトリー、部屋、ベッド管理
リアルタイムの空き状況で共有ドミトリー、プライベートルーム、個別のベッドを管理します。稼働状況と収容能力を明確に把握しながら、ベッドを動的に割り当てます。
予約と空き状況管理
直接予約、ウォークイン、OTA予約を1つのカレンダーで管理します。空き状況は即座に更新され、オーバーブッキングや手動調整を減らします。
フロントデスクとゲストの入れ替えサポート
迅速なチェックイン、迅速なベッド再割り当て、明確な予約履歴で高いゲストの入れ替えをサポートします—バックパッカーや短期滞在環境に最適です。
ハウスキーピングと清掃の調整
チェックアウトや部屋の変更に基づいてハウスキーピングタスクをトリガーします。ドミトリーや部屋の清掃状況を追跡し、ベッドを利用可能で準備万端に保ちます。
請求、支払い、追加サービス
宿泊料金、長期滞在、デポジット、ロッカー、ツアー、アメニティなどの追加サービスを管理します—ゲストと予約記録に直接接続されています。
マルチプロパティホステル管理
複数のホステルやロケーションを運営し、共有レポート、標準化されたワークフロー、中央集権的な監視を行います。
AI駆動のホステル運営の自動化
ホステルは、予約パターンから部屋の入れ替え、メンテナンストレンドまで、常に運営データを生成します。 Salesforceの自動化とAI対応のワークフローを使用して、ホステルを支援します。
稼働ギャップ検出
稼働ギャップを早期に発見
ドミトリーの利用状況インサイト
過剰利用されているドミトリーとピーク圧力ポイントを特定
フロントデスクの自動化
フロントデスクでの繰り返しの手動作業を削減
季節計画インテリジェンス
繁忙期の運営計画を改善
これにより、チームは管理業務を増やすことなく運営を拡大できます。
ホステルオペレーターへの価値
Booking Ninjasは、ホステルオペレーターが日常業務を簡素化し、長期的な可視性とコントロールを得るのを助けます。
- スプレッドシートと切り離されたツールを置き換える
- ピーク時のフロントデスクの負担を軽減
- ベッドの利用率と空き状況の正確性を向上
- 明確な運営および財務の可視性を得る
***多くのホステルがBooking Ninjasに切り替えた後、チェックインが早くなり、予約エラーが減り、日常業務がスムーズになります。***
このホステルソフトウェアは誰のためのものか
このソリューションは以下のために設計されています:
- 独立したホステル
- バックパッカーおよびユースホステル
- ブティックおよびライフスタイルホステル
- 複数のロケーションを持つホステルオペレーター
- 設計されていない: 従来のホテル
- 設計されていない: 学生住宅
- 設計されていない: 長期住宅リース
ホステルPMS比較
従来のツール vs Booking Ninjas vs 一般的なホステルプラットフォーム
| 機能 | 従来のPMS |
|
一般的なホステルシステム |
|---|---|---|---|
| ベッドレベルの在庫 | 制限あり | ✓ | ✓ |
| Salesforce上に構築 | ✗ | ✓ | ✗ |
| 自動化の深さ | 低い | 高度 | 制限あり |
| マルチプロパティのスケーラビリティ | 制限あり | エンタープライズグレード | 中程度 |
| カスタムワークフロー | 低い | 高い | 低–中程度 |
| レポートとダッシュボード | 静的 | リアルタイム＆構成可能 | 事前定義済み |
| データ所有権 | ベンダー管理 | 完全なSalesforce所有権 | ベンダー管理 |
よくある質問
プラットフォーム 基盤
Booking Ninjasは、ホステル、ホテル、住宅、特別宿泊施設をサポートするSalesforceネイティブのプロパティ管理システム（PMS）で、柔軟な在庫モデル、自動化、リアルタイムのレポートを提供します。