多言語
よりローカライズされたBooking Ninjasの体験を通じて、異なる言語を話す顧客やチームをサポートします。
顧客にとって使いやすい言語でサービスを提供します。
多言語サポートは、異なる地域の顧客、ゲスト、メンバー、住民、学生、チームと連携するのに役立ちます。
正確な言語体験は、ページ、ワークフロー、コミュニケーションタイプ、実装によって異なる場合があります。
言語を超えて予約と運用を容易にする
顧客向けおよび運用ワークフロー全体で言語の摩擦を減らします。
体験をローカライズする
異なる言語でサポートされているBooking Ninjasの体験の一部を提示します。
言語の壁を減らす
国際的な顧客やユーザーにとって重要な情報を理解しやすくします。
より多くの市場をサポートする
言語オプションを使用して、異なる国や地域の顧客をサポートします。
一つのプラットフォームを維持する
すべての市場のために別々の運用システムを作成することなく、異なるオーディエンスをサポートします。
サポートされている言語
利用可能な言語のカバレッジは、使用されるBooking Ninjasの体験と構成に依存する場合があります。
- 英語
- フランス語
- スペイン語
- ポルトガル語
- ドイツ語
- イタリア語
- トルコ語
- オランダ語
- ギリシャ語
- アラビア語
- インドネシア語
- 日本語
- タイ語
- スウェーデン語
- デンマーク語
- フィンランド語
- ノルウェー語
- 韓国語
- クロアチア語
- ベトナム語
- ブルガリア語
- ポーランド語
- チェコ語
- ルーマニア語
- ウクライナ語
- ハンガリー語
- スロベニア語
- スロバキア語
- ヘブライ語
- アイスランド語
顧客の旅全体で多言語サポートを使用する
言語のニーズは、予約前、予約中、ポータル内、または顧客とのコミュニケーションで現れることがあります。
Booking Ninjasは、組織の言語要件と使用されるワークフローに基づいて構成できます。
多言語サポートが役立つ場所
言語が明確さと使いやすさに最も影響を与える場所でローカライズされた体験を使用します。
予約体験
顧客が予約情報や利用可能なオプションをより簡単に理解できるようにします。
ポータル
構成された異なる言語でメンバー、ゲスト、学生、クライアント、または他のポータル体験をサポートします。
コミュニケーション
ワークフローに必要な言語で顧客向けメッセージを準備します。
国際的な運用
同じプラットフォームから複数の市場で活動する組織をサポートします。
セットアップに基づいて言語サポートを構成する
すべてのワークフローが同じレベルのローカリゼーションを必要とするわけではありません。
インターフェース言語
関連するBooking Ninjasインターフェースにサポートされている言語を使用します。
ローカライズされたコンテンツ
異なるオーディエンス向けに顧客向けのラベル、説明、コンテンツを準備します。
顧客コミュニケーション
コミュニケーションワークフローがサポートする場所で言語特有のメッセージを使用します。
地域設定
組織が提供する市場とユーザーに基づいて体験を構成します。
多言語はすべてのフィールドが自動的に翻訳されることを意味しません
言語サポートは、使用されるインターフェース、コンテンツ、ワークフロー、コミュニケーションタイプ、構成に依存します。カスタムコンテンツ、顧客が入力したテキスト、サードパーティアプリケーション、専門文書は、それぞれ独自の翻訳またはローカリゼーションプロセスを必要とする場合があります。
Salesforceエコシステムで確認済み。
Booking NinjasはSalesforce AppExchangeに掲載されています。
価格
Booking Ninjasコアパッケージから始めます。言語設定は、実装ニーズに基づいて処理されます。
コアパッケージ
1〜50のアクティブな予約可能ユニットから始まります。
- 予約エンジン + 予約システム
- 可用性管理 + 料金コントローラー
- グループ予約
- 請求と請求書発行
- リクエストとコンタクト管理
- プロパティ管理とフロントデスク
- チェックイン / チェックアウト
- レイアウトビルダー / マップベースの予約
- 標準レポートとダッシュボード
- 基本的な取引コミュニケーション
- 関連するサポートされた組み込み統合
- 無制限の管理ユニット
- 予約ごとの料金はありません
あなたの市場に合わせて構成されました
実装ベース努力は、言語サポートが必要な場所と、どれだけのローカライズされたコンテンツやワークフロー設定が必要かに依存します。
- 必要な言語
- 顧客向けインターフェース
- ポータル要件
- ローカライズされたラベルとコンテンツ
- コミュニケーションテンプレート
- テストと展開
単一言語と多言語体験の違い
異なるシステムに運用を分けることなく、異なるオーディエンスをサポートします。
| 機能 | 単一言語設定 | Booking Ninjas多言語 |
|---|---|---|
| オーディエンス | 一つの主要な言語 | 複数の言語をサポートできます |
| 顧客体験 | 全員に同じ言語 | サポートされているワークフローによってローカライズ可能 |
| 国際市場 | より手動の適応が必要 | 一つのプラットフォームが複数の市場をサポートできます |
| ポータル | 単一言語の体験 | サポートされている場所で言語オプションを構成できます |
| 運用 | 別の回避策が必要な場合があります | コアワークフローは一つのプラットフォームに残ります |
よくある質問
1つのプラットフォームからより多くの言語をサポート
サポートが必要な言語、市場、および顧客体験を教えてください。