Booking NinjasはSalesforce上に構築されています
Salesforceを予約、メンバーシップ、支払い、ポータル、レポート、オートメーション、そしてそれに関連する日常業務の基盤として使用します。
SalesforceがBooking Ninjasに追加するもの
Booking Ninjasは、データモデル、権限、オートメーション、レポート、ポータル、製品の拡張性のためにSalesforceプラットフォームを使用しています。
1つのデータモデル
顧客、予約、支払い、メンバーシップ、リクエスト、運用記録を同じSalesforce環境に保持します。
権限とアクセス
Salesforceの役割、権限、共有ルールを使用して、誰が記録を表示および変更できるかを制御します。
オートメーション
設定されたSalesforceワークフローを使用して、承認、通知、ルーティング、運用ステップをサポートします。
レポート
Booking Ninjasが管理する記録を使用して、Salesforceのレポートとダッシュボードを利用します。
関連するSalesforce機能
これらは、Booking Ninjasが構築され、拡張される方法に最も密接に関連するSalesforceのレイヤーです。
Service Cloud
クライアントのSalesforce設定の一部としてService Cloudがある場合、顧客サービスおよびケースワークフローを接続します。
Service Cloudを見る →Agentforce
Agentforceがライセンスされ、設定され、ユースケースに適している場合、定義されたワークフローにSalesforceエージェントを使用します。
Agentforceを見る →これは何を意味しないか
Salesforceネイティブであることは、すべてのSalesforce製品が自動的にBooking Ninjasに含まれることを意味しません。
- 別のSalesforce製品には独自のライセンスが必要な場合があります
- 利用可能性はクライアントのSalesforceエディションと設定に依存します
- 新しいSalesforce統合やカスタムワークフローには実装作業が必要な場合があります
- AI機能には適切なデータ、ライセンス、および設定が必要です
- Booking Ninjasは、クライアントがすでに使用しているSalesforce製品を置き換えるものではありません
- 運用ユースケースに関連するSalesforce機能のみをスコープします
Salesforceネイティブが重要な理由
価値はSalesforce製品の長いリストではありません。Booking Ninjasが同じプラットフォーム上で動作することです。
接続されたデータ
運用記録は、Salesforce内のCRM、請求、サービス、およびレポートデータに近くに保持できます。
共有セキュリティモデル
すべてのワークフローのために別のアクセスレイヤーを作成するのではなく、Salesforceの権限モデルを使用します。
設定可能なワークフロー
適切な場所でSalesforceプラットフォームを使用して、ビジネスプロセスに基づいてBooking Ninjasを適応させます。
拡張可能なプラットフォーム
運用システムを別のスタックに移動することなく、統合やワークフローの拡張を追加します。
Salesforceエコシステムで確認済み。
Booking Ninjasは、予約および運用のためのSalesforceネイティブプラットフォームとしてSalesforce AppExchangeに掲載されています。
価格
Booking Ninjasの価格は、Booking Ninjas製品をカバーします。別のSalesforce製品やライセンスは、必要に応じてスコープされます。
コアパッケージ
1〜50のアクティブ予約可能ユニットから始まります。
- 予約エンジン + 予約システム
- 請求、レポート、リクエスト、および連絡先記録
- Salesforceネイティブの運用データモデル
- 関連する組み込み統合のサポート
追加のSalesforce製品
別のスコープSales Cloud、Service Cloud、Shield、CRM Analytics、Agentforce、Einstein、 または他のSalesforce製品は、別のSalesforceライセンスと実装が必要な場合があります。
- コアに自動的に含まれない
- クライアントのSalesforce環境に依存
- サードパーティおよびSalesforceライセンスのコストは別
- 実装は実際のユースケースに基づいてスコープされる
よくある質問
Salesforce上で予約業務を運営する
Booking Ninjasを運用レイヤーとして使用し、組織が実際に必要とするSalesforce機能を接続します。