Ngăn chặn gian lận ở quy mô doanh nghiệp.
Theo dõi giao dịch liên tục, đánh giá rủi ro thông minh và quy trình điều tra có cấu trúc—được nhúng trực tiếp vào hệ thống hoạt động của bạn.
Theo dõi giao dịch theo thời gian thực
Phần mềm phát hiện gian lận nên xác định rủi ro ngay lập tức. Hệ thống cho phép bạn theo dõi giao dịch thẻ tín dụng, theo dõi hoạt động thanh toán ACH, phân tích mẫu tần suất giao dịch, phát hiện các khoản thanh toán trùng lặp hoặc bất thường, và đánh dấu hành vi thanh toán có rủi ro cao. Mỗi giao dịch được đánh giá trong một khuôn khổ theo dõi có cấu trúc.
Theo dõi thẻ tín dụng và ACH
Theo dõi giao dịch thẻ tín dụng và theo dõi hoạt động thanh toán ACH theo thời gian thực.
Phân tích mẫu giao dịch
Phân tích mẫu tần suất giao dịch và phát hiện các khoản thanh toán trùng lặp hoặc bất thường.
Đánh dấu hành vi rủi ro cao
Đánh dấu hành vi thanh toán có rủi ro cao trong một khuôn khổ theo dõi có cấu trúc.
Khuôn khổ theo dõi có cấu trúc
Đánh giá mỗi giao dịch một cách nhất quán để tăng cường giám sát phát hiện gian lận.
Áp dụng kiểm soát rủi ro dựa trên quy tắc
Không phải mọi giao dịch đều mang lại rủi ro như nhau. Nền tảng cho phép bạn thiết lập ngưỡng giao dịch, cấu hình bộ lọc rủi ro địa lý, áp dụng điểm số rủi ro cấp khách hàng, đánh dấu các giao dịch có giá trị cao hoặc nhanh chóng, và chuyển hướng hoạt động đáng ngờ để xem xét. Chính sách rủi ro trở nên có thể thực thi và đo lường được.
Ngưỡng giao dịch
Thiết lập ngưỡng giao dịch và tự động đánh dấu các giao dịch có giá trị cao hoặc nhanh chóng.
Bộ lọc rủi ro địa lý
Cấu hình bộ lọc rủi ro địa lý để giảm thiểu rủi ro từ các khu vực có rủi ro cao.
Điểm số rủi ro cấp khách hàng
Áp dụng điểm số rủi ro cấp khách hàng để xác định và chuyển hướng hoạt động đáng ngờ để xem xét.
Chính sách rủi ro có thể đo lường
Thực thi chính sách rủi ro một cách nhất quán để các biện pháp kiểm soát gian lận trở nên có thể đo lường và có cấu trúc.
Xác định bất thường bằng AI
Gian lận phát triển. Việc giám sát cũng phải phát triển. Phần mềm phát hiện gian lận này sử dụng AI để phát hiện hành vi chi tiêu bất thường, xác định các đỉnh giao dịch, đánh dấu các nỗ lực thanh toán thất bại lặp lại, làm nổi bật các sai lệch so với các mẫu lịch sử, và dự đoán hoạt động có rủi ro cao trước khi leo thang. Phát hiện gian lận trở nên chủ động thay vì bị động.
Phát hiện chi tiêu bất thường
Phát hiện hành vi chi tiêu bất thường và xác định các đỉnh giao dịch theo thời gian thực.
Cảnh báo mẫu thanh toán thất bại
Đánh dấu các nỗ lực thanh toán thất bại lặp lại và làm nổi bật các sai lệch so với các mẫu lịch sử.
Xác định rủi ro dự đoán
Dự đoán hoạt động có rủi ro cao trước khi leo thang để phát hiện gian lận vẫn chủ động.
Giảm thiểu tổn thất tài chính và gián đoạn hoạt động
Gian lận không được quản lý làm tăng chi phí. Với việc giám sát gian lận có cấu trúc, các tổ chức có thể ngăn chặn giao dịch trái phép, giảm thiểu chargeback, giảm khối lượng tranh chấp, bảo vệ uy tín thương gia và cải thiện lòng tin của khách hàng. Bảo vệ doanh thu trở nên có hệ thống.
- Ngăn chặn giao dịch trái phép trước khi thanh toán.
- Giảm thiểu chargeback và khối lượng tranh chấp.
- Bảo vệ uy tín thương gia với các nhà cung cấp thanh toán.
- Cải thiện lòng tin của khách hàng thông qua giám sát thanh toán an toàn.
- Thực hiện bảo vệ doanh thu có hệ thống và có thể đo lường.
Xây dựng trực tiếp vào Salesforce
Vì phần mềm hoạt động tích hợp trên Salesforce, các cảnh báo gian lận kết nối với hồ sơ CRM, lịch sử giao dịch vẫn được tập trung, bảng điều khiển cập nhật ngay lập tức, và quyền người dùng thực thi quản trị. Không cần công cụ giám sát bên ngoài. Phát hiện gian lận trở nên được nhúng trong nền tảng hoạt động của bạn.
Quản lý rủi ro doanh thu tích hợp
Phát hiện gian lận phù hợp với quy trình thanh toán và lập hóa đơn bên trong Salesforce.
Cảnh báo gian lận kết nối CRM
Liên kết cảnh báo gian lận với hồ sơ CRM và các trường hợp chargeback để phản ứng phối hợp.
Giữ thanh toán tự động
Kích hoạt giữ thanh toán tự động và leo thang các tài khoản có rủi ro cao.
Tài liệu sự cố có cấu trúc
Theo dõi kết quả giải quyết và duy trì tài liệu sự cố có cấu trúc để tuân thủ.