Cabin Editing Company to kreatywna firma produkcyjna, w której ważnymi zasobami nie są pokoje hotelowe. To ludzie, projekty, czas, klienci i zdolności produkcyjne.
Cabin Editing Company jest domem postprodukcji zbudowanym wokół edytorów filmowych i długoterminowych relacji z reżyserami i agencjami, z zespołami w Los Angeles, Nowym Jorku i Londynie.
Booking Ninjas współpracowało z Cabin poprzez prawdziwą relację wdrożeniową i zapewniło dedykowany Portal Klienta, który dał zespołowi jedno zorganizowane miejsce do śledzenia projektu.
Wyzwanie: kreatywna praca nadal potrzebuje struktury operacyjnej
Praca Cabin jest kreatywna, ale biznes stojący za tą pracą nadal musi koordynować ludzi, klientów, projekty, lokalizacje, komunikację, informacje handlowe i dostawy.
To staje się szczególnie ważne, gdy edytorzy i zespoły produkcyjne pracują w różnych regionach.
- Projekty kreatywne
- Edytorzy i zespoły produkcyjne
- Reżyserzy i agencje
- Wiele lokalizacji
- Komunikacja projektowa
- Informacje handlowe
- Testy i zatwierdzenia
- Postęp wdrożenia
Nie mamy wystarczających dowodów, aby dokładnie określić, co Cabin zamierzało zarządzać operacyjnie w aplikacji Booking Ninjas.
Możemy jednak potwierdzić, że była to prawdziwa relacja wdrożeniowa, a Booking Ninjas zapewniło Cabin zorganizowane środowisko do śledzenia tej pracy.
Jedno miejsce, aby zrozumieć, na jakim etapie znajduje się projekt
Portal Klienta Booking Ninjas dla Cabin służył jako centralne miejsce robocze projektu.
Zamiast prosić klienta o rekonstrukcję wdrożenia z różnych rozmów, portal mógł zebrać ważne informacje projektowe w jednym miejscu.
| Cabin potrzebował widoczności w | Zawartość Portalu Klienta | Dlaczego to miało znaczenie |
|---|---|---|
| Na jakim etapie znajduje się projekt | Przegląd projektu i postęp | Klient miał jaśniejsze miejsce do zrozumienia wdrożenia, zamiast składać status z osobnych rozmów. |
| Co było omawiane | Nagrania spotkań | Przeszłe rozmowy mogły pozostać dostępne, gdy zespół potrzebował przeglądu decyzji lub nadrobienia spotkania. |
| Informacje handlowe | Oferty i informacje o płatnościach | Odpowiednie dokumenty projektowe i płatności mogły być dostępne w tym samym miejscu roboczym klienta. |
| Testy praktyczne | Najświeższe dane do testów | Zespół miał jasne miejsce, aby znaleźć aktualne informacje dostępu potrzebne do przeglądu rozwijającego się środowiska. |
| Co nadchodzi | Harmonogram uruchomienia | Następny etap wdrożenia był łatwiejszy do zrozumienia bez polegania tylko na indywidualnych e-mailach. |
Booking Ninjas nadal korzysta z koncepcji Portalu Klienta jako zorganizowanego miejsca, w którym klienci mogą przeglądać materiały i rozumieć swoje następne kroki, jednocześnie oddzielając to od organizacji Salesforce, w której kształtuje się rzeczywiste środowisko platformy.
Portal zredukował jeden prosty problem: rozproszenie informacji o projekcie
Projekty wdrożeniowe naturalnie tworzą informacje w wielu miejscach.
Są spotkania, decyzje, dokumenty, środowiska testowe, zapisy płatności, pytania, dane dostępowe i terminy.
Jeśli te elementy pozostają rozproszone po skrzynkach odbiorczych i indywidualnych rozmowach, ktoś musi pamiętać, gdzie znajduje się najnowsza wersja.
To nie mówi nam o każdej funkcji środowiska Booking Ninjas, które obsługiwało Cabin.
Pokazuje to jednak coś ważnego o relacji: Booking Ninjas wspierało rzeczywisty proces wdrożeniowy z firmą, której działalność wykraczała poza tradycyjną kategorię hotelową.
Dlaczego Cabin ma znaczenie dla historii Booking Ninjas dzisiaj
Biznes Cabin ułatwia zrozumienie szerszego modelu Booking Ninjas.
Dla hotelu kluczowym zasobem może być pokój.
Dla firmy zajmującej się postprodukcją ważnym zasobem może być czas i dostępność edytora.
Obiekt się zmienia. Wzór operacyjny może być nadal znajomy.
Obecne Zarządzanie Zasobami Booking Ninjas odzwierciedla ten szerszy kierunek, wspierając harmonogramowanie ludzi, pokoi, sprzętu i zasobów w wielu lokalizacjach.
To sprawia, że Cabin jest istotne dla dzisiejszej pozycji Booking Ninjas, mimo że nie powinniśmy twierdzić, że Cabin historycznie wdrożyło ten dokładny zestaw funkcji.
Ten sam wzór operacyjny może działać, gdy zasobem jest talent kreatywny
Nowoczesne ustawienie Booking Ninjas dla firmy z modelem operacyjnym Cabin mogłoby koncepcyjnie łączyć pracę w ten sposób:
Rozpocznij od relacji z agencją, reżyserem, klientem i prośby o produkcję.
Zidentyfikuj edytora, osobę, pokój, sprzęt lub inny zasób wymagany przez projekt.
Sprawdź, kiedy odpowiedni zasób jest dostępny w odpowiedniej lokalizacji i zaplanuj.
Przenieś projekt przez prośby, przypisania, zadania, zatwierdzenia, dokumenty i inne wewnętrzne kroki.
Utrzymuj opłaty, faktury, wykorzystanie, historię projektu i raportowanie zarządzania bliżej tej samej operacji.
Ważne: Ten przepływ pracy ilustruje, jak obecna platforma Booking Ninjas mogłaby pasować do kreatywnej firmy opartej na zasobach. Nie jest to twierdzenie, że Cabin historycznie wdrożyło Zarządzanie Zasobami, Zarządzanie Prośbami, Zarządzanie Fakturami ani każdy przepływ pracy pokazany tutaj.
Dzisiejsze możliwości Booking Ninjas lepiej pasują do firm opartych na zasobach
Booking Ninjas teraz wyraźnie wspiera zasoby wykraczające poza zakwaterowanie.
Zarządzanie Zasobami może koordynować ludzi, pokoje, sprzęt i zasoby. Zarządzanie Prośbami może przechwytywać i kierować nadchodzącą pracę. Zarządzanie Zadaniami może przypisywać odpowiedzialności i śledzić postęp. Zarządzanie Fakturami może łączyć fakturowanie z projektami, usługami i rekordami klientów.
To tworzy użyteczny model dla firm, w których zdolność zależy od wykwalifikowanych ludzi, a nie fizycznych pokoi.
Dostępność może być zarządzana wokół pracowników, specjalistów, edytorów, instruktorów lub innych osób, których czas musi być przydzielony.
Dostępność zasobów może być koordynowana w więcej niż jednym biurze lub lokalizacji operacyjnej.
Prośba projektu lub klienta może przejść do odpowiedzialności, zadań, zatwierdzeń i follow-upu, zamiast pozostawać tylko w e-mailu.
Rekordy CRM Salesforce zapewniają miejsce do utrzymywania relacji z klientami połączonych z pracą, która się wokół nich odbywa.
Faktury i aktywność płatnicza mogą być połączone z projektem, usługą lub klientem, który stworzył opłatę.
Raportowanie może pokazywać obciążenie, wykorzystanie zasobów, aktywność projektów i inne pytania operacyjne z tej samej podstawy Salesforce.
Ważna idea to model operacyjny, a nie etykieta branżowa
Cabin nie zarządza pokojami hotelowymi.
To nie czyni rekordów Salesforce, przepływów pracy, portali, harmonogramowania, fakturowania, próśb, zadań i raportowania mniej użytecznymi.
Obecny model Salesforce-org Booking Ninjas daje każdej organizacji miejsce, w którym mogą kształtować się jej własne rekordy, użytkownicy, przepływy pracy, struktura danych, automatyzacja i raportowanie.
Centrum Wiedzy wyjaśnia to środowisko w Czym jest org Salesforce? .
To jest szersza lekcja, którą Cabin dodaje do historii Booking Ninjas: platforma nie musi zaczynać od pytania, czy organizacja jest hotelem. Może zacząć od pytania, co organizacja potrzebuje do koordynacji.
Co pokazuje zaangażowanie Cabin
Nie mamy wystarczających dowodów, aby opublikować szczegółowy opis funkcji wdrożenia Cabin lub zmierzonych wyników biznesowych.
Mamy jednak wystarczające dowody na użyteczną historię historyczną.
Cabin nie był jedynie teoretycznym przypadkiem użycia. Booking Ninjas aktywnie wspierało prawdziwą relację wdrożeniową.
Portal Klienta zintegrował postęp, nagrania, informacje handlowe, dostęp do testów i szczegóły uruchomienia w jednym zorganizowanym miejscu roboczym.
Cabin miało jaśniejszą widoczność tego, co się wydarzyło, co było dostępne do przeglądu i co nadchodziło.
Zaangażowanie pokazało, że Booking Ninjas może współpracować z organizacją zajmującą się produkcją kreatywną, a nie tylko z operatorami zakwaterowania.
Firmy kreatywne również zależą od klientów, zasobów, dostępności, przepływów pracy, fakturowania i raportowania.
Booking Ninjas teraz wyraźnie obejmuje narzędzia do harmonogramowania i operacyjne dla ludzi, sprzętu, zadań, próśb i innych zasobów.
Dowiedz się więcej o tym modelu operacyjnym
Zobacz, jak Booking Ninjas wykorzystuje Portal Klienta, aby utrzymać informacje, materiały i następne kroki bardziej zorganizowane podczas podróży klienta.
Twoje pierwsze kroki w Portalu Klienta →Zobacz, jak rekordy organizacji, przepływy pracy, użytkownicy, automatyzacja, raportowanie i inne narzędzia operacyjne mogą żyć w jednym dedykowanym środowisku Salesforce.
Czym jest org Salesforce? →Zobacz, jak Booking Ninjas teraz planuje ludzi, pokoje, sprzęt i zasoby w różnych lokalizacjach i przepływach pracy.
Zbadaj Zarządzanie Zasobami →O tej historii: Dostępne materiały historyczne potwierdzają relację wdrożeniową Booking Ninjas z Cabin Editing Company oraz dedykowany Portal Klienta zawierający postęp projektu, nagrania spotkań, oferty i informacje o płatnościach, dane do testów oraz informacje o uruchomieniu. Dokładny zakres aplikacji Cabin nie został jeszcze odzyskany. Odniesienia do Zarządzania Zasobami, Zarządzania Prośbami, Zarządzania Zadaniami, fakturowania i pokrewnych możliwości opisują aktualną istotność platformy Booking Ninjas dla biznesu takiego jak Cabin i nie są przedstawiane jako potwierdzona funkcjonalność historyczna Cabin.
Twoje zasoby nie muszą być pokojami.
Zobacz, jak Booking Ninjas może połączyć ludzi, projekty, dostępność, klientów, prośby, zadania, fakturowanie i raportowanie wokół sposobu, w jaki twoja organizacja rzeczywiście działa.
.jpeg)
.jpg)
.png)
