Kiedy ktoś podróżuje w celu uzyskania opieki medycznej, znalezienie miejsca na nocleg powinno być jedną z łatwiejszych części podróży.
Lodgingly pomaga pacjentom, rodzinom i opiekunom znaleźć zakwaterowanie w pobliżu szpitali w Tulsa. Goście potrzebują prostego sposobu na sprawdzenie dat, zobaczenie, gdzie mogą się zatrzymać, zrozumienie stawek i dokonanie rezerwacji bez dodatkowego stresu w podróży.
Dla zespołu Lodgingly cel jest równie prosty: utrzymać rezerwacje w ruchu, nie zmuszając pracowników do powtarzania tej samej pracy dla każdego gościa.
Wyzwanie: prosta rezerwacja może stworzyć wiele pracy
Z perspektywy gościa rezerwacja pobytu powinna być łatwa. Wybierz daty, zobacz opcje, wybierz pokój i dokonaj rezerwacji.
Za tym krótkim procesem Lodgingly nadal musi utrzymać kilka rzeczy w porządku:
- Dostępność obiektu
- Daty pobytu
- Stawki
- Szczegóły gościa
- Rezerwacje
- Faktury i płatności
- Dodatkowe usługi
- Raporty
Jeśli pracownicy muszą sprawdzać, kopiować, aktualizować i potwierdzać to wszystko ręcznie dla każdej rezerwacji, praca szybko się kumuluje. Intensywne okresy rezerwacji jeszcze bardziej to utrudniają.
Rozwiązanie: własny silnik rezerwacji Lodgingly
Goście zaczynają od strony internetowej Lodgingly i mogą kontynuować do własnej platformy rezerwacji online Lodgingly.
Booking Ninjas zapewnia Silnik Rezerwacji za tym doświadczeniem.
Gość może wybrać daty, spojrzeć na dostępne zakwaterowanie, zobaczyć stawkę i kontynuować rezerwację online. Lodgingly nie musi zmuszać pracowników do odpowiadania na każde podstawowe pytanie o dostępność, zanim gość będzie mógł przejść dalej.
Oznacza to również, że Lodgingly może utrzymać swoją markę w centrum procesu rezerwacji, zamiast czynić z rynku zewnętrznego główne miejsce, w którym goście widzą jego opcje zakwaterowania i stawki.
Aby uzyskać proste wyjaśnienie przepływu, zobacz Jak działa rezerwacja online.
Jak działa proces rezerwacji
Gość zaczyna od dat potrzebnych do pobytu.
Strona rezerwacji pokazuje odpowiednie obiekty, dostępność i stawki.
Gość wprowadza potrzebne szczegóły i tworzy rezerwację.
Rezerwacja może kontynuować do gościa, płatności, raportowania i innych codziennych zadań.
Strona dostępności jest wyjaśniona bardziej szczegółowo w Jak zarządzana jest dostępność.
Jakie części Booking Ninjas są używane w konfiguracji Lodgingly?
Silnik rezerwacji to to, co goście widzą jako pierwsze, ale praca trwa również po naciśnięciu przycisku Zarezerwuj.
| Część Booking Ninjas | Jak pomaga Lodgingly |
|---|---|
| Silnik rezerwacji | Umożliwia gościom sprawdzenie dat, zobaczenie opcji zakwaterowania i stawek oraz dokonanie rezerwacji online. |
| Siatka dostępności | Pomaga zespołowi zobaczyć, co można jeszcze zarezerwować na każdą datę. |
| Zarządzanie rezerwacjami | Daje pracownikom wyraźne miejsce do zarządzania rezerwacjami po ich przyjęciu. |
| Zarządzanie gośćmi | Utrzymuje informacje o gościach związane z pobytem. |
| API fakturowania i płatności | Łączy opłaty za rezerwacje z fakturami i aktywnością płatniczą. |
| Raportowanie | Pomaga zespołowi przeglądać aktywność rezerwacyjną i finansową bez ręcznego odbudowywania raportów. |
| Aplikacje mobilne | Daje zespołowi dostęp do przydatnych informacji o rezerwacjach i gościach z dala od biurka. |
| Dodatkowe funkcje | Pozostawia miejsce na dodatkowe usługi związane z pobytem, gdy są częścią konfiguracji. |
Rezerwacja pozostaje połączona po dokonaniu rezerwacji przez gościa
Zakwaterowanie medyczne to wciąż gościnność. Za każdą rezerwacją stoi prawdziwa osoba, która może podróżować w stresującym czasie.
Zarządzanie gośćmi pomaga utrzymać osobę połączoną z rezerwacją i przydatnymi informacjami związanymi z pobytem. Centrum wiedzy wyjaśnia to w Czym jest rekord klienta?.
Strona finansowa może również podążać za rezerwacją. API fakturowania i płatności pomaga połączyć opłaty za rezerwacje, faktury i aktywność płatniczą, aby pracownicy nie musieli później łączyć wszystkiego razem.
Zobacz Jak rezerwacje łączą się z fakturami dla prostego podziału.
Kiedy proces rezerwacji znajduje swój rytm, dzień staje się łatwiejszy
Przydatna zmiana to nie jedna wielka magiczna funkcja. To wiele małych elementów powtarzalnej pracy, które wymagają mniej uwagi za każdym razem.
Mogą sprawdzić daty i opcje zakwaterowania bez czekania na pracowników, aby rozpocząć każdą rezerwację.
Proces rezerwacji może działać z zakwaterowaniem, które Lodgingly chce oferować.
Pracownicy mają jedno regularne miejsce do pracy z rezerwacjami, które przychodzą.
Zespół nie musi traktować gościa i rezerwacji jako oddzielnych elementów pracy.
Aktywność finansowa może pozostać połączona z rezerwacją, która ją stworzyła.
Te same codzienne zapisy mogą wspierać raportowanie bez odbudowywania historii od podstaw.
Doświadczenie rezerwacji wciąż przypomina Lodgingly
Lodgingly może przenieść kogoś z własnej strony internetowej do doświadczenia rezerwacji stworzonego wokół własnej usługi zakwaterowania.
Gość pozostaje skoncentrowany na obiektach, stawkach i podróży rezerwacyjnej Lodgingly, podczas gdy Booking Ninjas działa w tle.
To ta sama idea wyjaśniona w To jest Twoja organizacja: silnik rezerwacji stworzony dla Ciebie.
Dowiedz się więcej o tej konfiguracji
Zobacz, co robi silnik rezerwacji i jak działa z dostępnością i zasadami rezerwacji.
Czym jest silnik rezerwacji? →Zobacz, co wpływa na to, czy pokój, jednostka lub inna opcja do rezerwacji może być zarezerwowana.
Jak zarządzana jest dostępność →Zobacz, jak rezerwacja może przejść do opłat, faktur i płatności.
Jak rezerwacje łączą się z fakturami →Najczęściej zadawane pytania
Co Booking Ninjas zbudowało dla Lodgingly?
Booking Ninjas zapewnia konfigurację rezerwacyjną za doświadczeniem rezerwacji online Lodgingly, gdzie goście mogą sprawdzić daty, zobaczyć dostępne zakwaterowanie i stawki oraz kontynuować rezerwację.
Dlaczego Lodgingly korzysta z własnej platformy rezerwacyjnej?
Daje Lodgingly bezpośrednie miejsce do pokazania swoich opcji zakwaterowania, dostępności, stawek i procesu rezerwacji pod własną marką.
Co się dzieje po dokonaniu rezerwacji?
Rezerwacja może kontynuować do zarządzania rezerwacjami, zarządzania gośćmi, fakturowania, aktywności płatniczej, raportowania, dostępu mobilnego i innych skonfigurowanych części konfiguracji Lodgingly.
Jak to pomaga pracownikom Lodgingly?
Konfiguracja pomaga zredukować powtarzalną pracę związaną z dostępnością, rezerwacjami, informacjami o gościach, płatnościami i raportami, pozostawiając pracownikom więcej czasu dla gości i tych części gościnności, które wymagają ludzkiego dotyku.
Ułatw rezerwację gościom i swojemu zespołowi.
Zobacz, jak Booking Ninjas może zapewnić Twojej firmie własne doświadczenie rezerwacji, jednocześnie utrzymując rezerwacje, klientów, płatności i codzienną pracę w porządku.
.jpeg)
.jpg)
.png)
