医療ケアのために旅行する際、宿泊先を見つけることは旅の中で最も簡単な部分の一つであるべきです。
Lodginglyは、患者、家族、介護者がタルサの病院近くの宿泊施設を見つける手助けをします。ゲストは、日付を確認し、宿泊先を見つけ、料金を理解し、旅にさらなるストレスを加えることなく予約するためのシンプルな方法が必要です。
Lodginglyチームの目標も同様にシンプルです：スタッフがすべてのゲストに対して同じ作業を繰り返すことなく、予約を進めることです。
課題：シンプルな予約が多くの作業を生む可能性
ゲストの側から見ると、宿泊の予約は簡単に感じるべきです。日付を選び、オプションを確認し、部屋を選び、予約します。
その短い旅の背後で、Lodginglyはまだいくつかのことを整理する必要があります：
- 物件の空き状況
- 宿泊日
- 料金
- ゲストの詳細
- 予約
- 請求書と支払い
- 追加サービス
- 報告
スタッフがすべての予約について手作業で確認、コピー、更新、確認しなければならない場合、作業はすぐに積み重なります。忙しい予約期間はそれをさらに困難にします。
解決策：Lodgingly独自の予約エンジン
ゲストは、Lodginglyのウェブサイトから始まり、Lodginglyの独自のオンライン予約プラットフォームに進むことができます。
Booking Ninjasは、その体験の背後にある予約エンジンを提供します。
ゲストは日付を選び、利用可能な宿泊施設を確認し、料金を見て、オンラインで予約を続けることができます。Lodginglyは、ゲストが前に進む前に、スタッフがすべての基本的な空き状況の質問に答える必要はありません。
また、Lodginglyは、ゲストが宿泊オプションや料金を見る主要な場所としてサードパーティのマーケットプレイスを使用するのではなく、予約の旅の中心に自社のブランドを維持できます。
フローの簡単な説明については、オンライン予約の仕組みをご覧ください。
予約の旅の流れ
ゲストは宿泊に必要な日付から始めます。
予約ページには関連する物件、空き状況、料金が表示されます。
ゲストは必要な詳細を入力し、予約を作成します。
予約はゲスト、支払い、報告、その他の日常業務に続きます。
空き状況の管理については、空き状況の管理方法で詳しく説明されています。
Lodginglyの設定で使用されるBooking Ninjasの部分は？
予約エンジンはゲストが最初に見るものですが、誰かが予約を押した後も作業は続きます。
| Booking Ninjasの部分 | Lodginglyをどのように助けるか |
|---|---|
| 予約エンジン | ゲストが日付を確認し、宿泊オプションと料金を見て、オンラインで予約できるようにします。 |
| 空き状況グリッド | チームが各日付でまだ予約できるものを確認するのを助けます。 |
| 予約管理 | 予約が入った後にスタッフが管理するための明確な場所を提供します。 |
| ゲスト管理 | 宿泊に関連するゲスト情報をつなげておきます。 |
| 請求書 + 支払いAPI | 予約料金を請求書と支払い活動に接続します。 |
| 報告 | チームが手作業で報告を再構築することなく、予約と財務活動をレビューするのを助けます。 |
| モバイルアプリ | チームがデスクから離れた場所で便利な予約とゲスト情報にアクセスできるようにします。 |
| 追加機能 | 宿泊に関連する追加サービスの余地を残します。 |
予約はゲストが予約した後もつながる
医療宿泊は依然としてホスピタリティです。すべての予約の背後には、ストレスの多い時期に旅行している可能性のある実際の人がいます。
ゲスト管理は、宿泊に関連する有用な情報とともに、予約にその人をつなげておくのを助けます。知識センターでは、顧客記録とは何か？でこれを説明しています。
お金の面も予約に続くことができます。請求書 + 支払いAPIは、予約料金、請求書、支払い活動を接続するのを助けるので、スタッフは後でそれらをすべて一致させる必要がありません。
予約が請求書にどのように接続されるかを見て、シンプルな内訳をご覧ください。
予約フローがリズムを見つけると、日々が楽になる
有用な変化は一つの大きな魔法の機能ではありません。それは、繰り返しの作業の多くの小さな部分が、毎回少ない注意を必要とすることです。
スタッフがすべての予約を始めるのを待たずに、日付と宿泊オプションを確認できます。
予約プロセスは、Lodginglyが提供したい宿泊施設から機能します。
スタッフは、入ってくる予約を扱うための一つの通常の場所を持っています。
チームは、ゲストと予約を別々の作業として扱う必要がありません。
財務活動は、それを生み出した予約に接続されたままです。
同じ日々の記録が、ストーリーをゼロから再構築することなく報告をサポートできます。
予約体験は依然としてLodginglyのように感じられる
Lodginglyは、自社のウェブサイトから宿泊サービスに基づいた予約体験に誰かを送ることができます。
ゲストは、Lodginglyの物件、料金、予約の旅に集中し、Booking Ninjasがその下で機能します。
これは、これはあなたの組織です：あなたのために作られた予約エンジンで説明されている同じアイデアです。
この設定についてもっと知る
予約エンジンが何をするか、空き状況や予約ルールとどのように連携するかを確認してください。
予約エンジンとは？ →部屋、ユニット、または他の予約可能なオプションが予約できるかどうかに影響を与えるものを確認してください。
空き状況の管理方法 →予約が料金、請求書、支払いにどのように移行するかを確認してください。
予約が請求書にどのように接続されるか →よくある質問
Booking NinjasはLodginglyのために何を構築しましたか？
Booking Ninjasは、ゲストが日付を確認し、利用可能な宿泊施設と料金を見て、予約を続けることができるLodginglyのオンライン予約体験の背後にある設定を提供します。
Lodginglyはなぜ独自の予約プラットフォームを使用するのですか？
それは、Lodginglyが自社のブランドの下で宿泊オプション、空き状況、料金、予約の旅を直接表示する場所を提供します。
誰かが予約した後はどうなりますか？
予約は、予約管理、ゲスト管理、請求書、支払い活動、報告、モバイルアクセス、Lodginglyの設定の他の構成された部分に続きます。
これがLodginglyのスタッフにどのように役立ちますか？
この設定は、空き状況、予約、ゲスト情報、支払い、報告に関する繰り返しの作業を削減し、スタッフがゲストや人間のタッチが必要なホスピタリティの部分にもっと時間を割けるようにします。
ゲストの予約を簡単にし、チームの負担を軽減しましょう。
Booking Ninjasが、予約、顧客、支払い、日常業務をつなげながら、あなたのビジネスに独自の予約体験を提供できる方法をご覧ください。
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